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Choong Yu Lum在四个国家花旗集团工作,现在在发展信用卡业务

字号+ 作者:admin 来源:BGM 2020-01-13 我要评论

Choong Yu Lum在四个国家的花旗集团(Citi)工作,现在他正在澳大利亚发展信用卡业务赞助商花旗澳大利亚银行卡与贷款业务负责人Choong Yu Lum是全球流动性优势的光辉典范



Choong Yu Lum在四个国家的花旗集团(Citi)工作,现在他正在澳大利亚发展信用卡业务赞助商花旗澳大利亚银行卡与贷款业务负责人Choong Yu Lum是全球流动性优势的光辉典范。自从17年前加入银行以来,Congong Yu曾在四个市场工作过,担任过9种不同的职务。

钟瑜的全球职业生涯是在从马来西亚借调到美国六个月后开始的。从那时起,他建立了国际网络,并学会了快速适应新的文化和工作方式。他说:“在每个新市场中,您都需要重新设置自己,重新学习技能并寻找新机会。”

在花旗的职业生涯中,这种国际影响力并不罕见。作为一家全球性银行,花旗集团通过为人们提供各种本地和国际机会来奖励他们。尽管在全球范围内流动是受雇员欢迎的,但还有许多其他选择,包括工作轮换,海外短期任职以及在同一国家/地区跨业务线流动。“他们想要什么类型和多少移动性取决于个人。流动性是一种选择,但绝不强加于我们。”

在澳大利亚扩展卡业务流动性的主要好处是,当人才跨业务线和地域流动时,他们可以将技能从产品到产品以及从一个国家转移到另一个国家。这在澳大利亚尤为重要,Choong Yu现在负责领导花旗银行的信用卡和贷款业务以及面向未来的花旗银行,以期在不久的将来实现数字化。

根据Choong Yu的说法,花旗产品在澳大利亚引起了广泛的共鸣,因为该市场及其客户是世界上最精通数字的用户,并且一直在推动创新。例如,澳大利亚市场对移动支付的反应特别好,大多数人更喜欢与银行数字化互动。正是这种对创新的渴望使花旗能够通过与强大的数字生态系统合作来发展其产品。

花旗专注于创新和数字产品,这意味着它继续增加其在信贷市场中的份额,而该市场本来正在下降,这主要是由于“先买后付”付款方式以及消费者承担债务的意愿降低。为应对澳大利亚的这些趋势,花旗增加了灵活分期付款计划的选择,并继续建立强大的合作伙伴关系,这已成为20多年来其价值主张的支柱。花旗目前是澳大利亚最大的白标信用卡供应商,与Kogan,Qantas,Virgin Money和Coles等领先品牌合作。

有兴趣加入花旗的信用卡业务吗?钟宇展望未来,他看到花旗信用卡业务的发展空间很大,并表示他一直在寻找“强大的人才”。加入花旗的候选人将有机会在一家全球性银行工作,但会专注于针对澳大利亚独特市场的产品,然后可能在世界各国推出。

在寻找潜在的新员工时,Congong Yu拥有经过测试的清单。“找到具有技术技能的候选人很容易,但是我们正在寻找在现实世界中具有商业知识的人。了解如何使用数字技能为客户服务是一项持续不断的挑战。在寻找人才加入我们的团队时,将技术技能与我们为客户提供最佳服务的目标联系起来的能力至关重要。''他说。

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